T : Apakah produk AXCEL ada limit transaksi, limit waktu dan limit lainya ?
J : Produk Axcel tidak membuat limit, jadi sebetulnya produk Axcel sangat ekonomis. Sekali beli dapat untuk seterusnya.
T : Selain untuk membuat laporan keuangan apakah ada program lain yang disediakan pada produk Axcel ? Apakah satu program saja sudah cukup atau harus membeli beberapa program ?
J : Axcel menyediakan beberapa jenis program namun secara garis besar terbagi atas 2 golongan yaitu : Program yang hanya khusus membuat laporan keuangan saja dan Program versi Lengkap & Premium, dimana file yang disediakan telah mencakup semua kebutuhan untuk membuat laporan-laporan, dari laporan penjualan, persediaan barang, piutang, laporan keuangan bahkan form-form untuk membuat faktur dan bukti [voucer] kas dan bank juga disediakan, berikut dengan petunjuk pemakaian dan langkah-langkah praktis pemakaian. Jadi sangat ekonomis.
T : Apakah Program AXCEL sama dengan Ms EXCEL?
J : Program AXCEL memang berbentuk file terprogram yang dibuat di atas MS EXCEL. Perbedaannya adalah Anda tidak perlu bekerja secara manual yang memakan waktu lama dengan tingkat kekeliruan yang tinggi. Dengan program kami, Anda tidak perlu dipusingkan dengan pekerjaan jurnal dan pembuatan buku besar yang rumit. Dengan AXCEL pekerjaan Anda menjadi praktis, hemat waktu dan tenaga.
T : Saya memiliki usaha dagang tetapi juga menerima usaha jasa produk mana yang sebaiknya saya pilih ?
J : Bila usaha tersebut merupakan usaha gabungan sebaiknya menggunakan Axcel Dagang, karena pada Axcel dagang anda dapat mencatat pendapatan jasa anda pada pendapatan lain-lain yang telah tersedia, namun bila anda ingin lebih leluasa anda dapat memilih AXCEL PREMIUM.
T : Apakah saya dapat menggunakan program AXCEL pada beberapa perusahaan saya yang lain ?
J : Program AXCEL dibuat untuk satu pembeli dengan satu nama perusahaan.
Selama nama perusahaan tersebut sama, maka tidak ada masalah namun bila untuk nama usaha yang berbeda tentu saja tidak bisa.
Dengan harga yang sangat ekonomis tentu tidak akan memberatkan setiap pemilik usaha untuk memiliki satu produk Axcel bagi setiap usaha.
T : Apakah Program Axcel ada batas waktu penggunaannya ?
J : Program Axcel dapat anda gunakan selama yang anda perlukan tanpa ada batas waktu, bahkan anda tidak perlu pusing pada saat pergantian tahun, jadi sangat hemat bukan ?
T : Apakah ada versi trialnya?
J : Karena Program Axcel sangat mudah penggunaanya dan sudah dibuktikan oleh banyak perusahaan yang sudah memakainya, maka kami tidak menyediakan versi trial lagi. Namun apabila Saudara tetap ingin mencoba terlebih dahulu, kami menyarankan agar Anda membeli AXCEL PERSONAL dengan harga Rp. 55.000,- . Versi ini adalah versi paling sederhana (dg fitur yang minimal) dari beberapa pilihan produk kami yang lain, namun akan memberikan gambaran lengkap tentang cara kerja program kami. AXCEL PERSONAL dapat anda gunakan untuk pembuatan laporan keuangan pribadi.
T : Program Axcel ada bermacam-macam apa perbedaannya ?
J : Penjelasan lengkap dapat anda lihat dalam web kami. Untuk mengetahui fitur produk satu-per satu, Anda bisa mengklik pada gambar produk di sisi sebelah kanan dari website kami. Anda juga dapat melihat table perbandingan produk (klik di sini) sehingga anda mengetahui dengan jelas perbedaannya.
T : Apakah Kode dan Nama Perkiraan dapat diubah dan ditambah?
J : Kode dan Nama Perkiraan tidak dapat ditambah, namun semua program Axcel kecuali Axcel Personal, Nama Perkiraan dapat diubah, sedangkan Kode Perkiraan tidak, TETAPI Khusus Program Axcel Premium, Kode Perkiraan dapat diubah.
T : Saya memiliki usaha jasa namun juga membutuhkan file untuk mempermudah pembuatan faktur, voucher dan memantau piutang. Bisakah saya memenuhi kebutuhan tersebut?
J : Bisa. Saudara tinggal memilih FILE/DATA tambahan yang diperlukan untuk ditambahkan pada program AXCEL yang ada. Untuk pesanan khusus seperti ini, kami mengenakan biaya tambahan yang reasonable sesuai dengan FILE/DATA yang diminta.
T : Dapatkah program AXCEL dibuat secara custom?
J : Program AXCEL kami desain sedemikian rupa sebagai program baku untuk pembuatan laporan keuangan secara hemat, jadi Anda tinggal menyesuaikan dengan program yang telah tersedia. Kami tidak menyediakan program custom mengingat biayanya akan cukup tinggi.
T : Bagaimana support setelah pembelian ? Dapatkah bertanya bila ada masalah yang terjadi ?
J : Tentu saja, anda dapat menghubungi kami via email ataupun kontak telepon bila ada yang perlu ditanyakan, namun kami tidak melayani permintaan kunjungan.
T : Berapa digit angka yang dapat diinput pada program ?
J : Program cukup fleksible, Anda dapat mengaturnya sendiri.
T : Saya tidak terlalu mengerti akuntansi, saya sedang belajar, apakah saya dapat memakai program Axcel ?
J : Tentu saja, Program Axcel sangat mudah digunakan. Dengan sedikit memahami dan mengikuti alur kerja akuntansi, pemakai program kami yang awalnya tidak mengerti akan dapat menggunakan program Axcel.
Dalam program tersebut juga terdapat petunjuk dan cara penggunaan program, dengan mengikuti langkah-langkah dalam petunjuk tersebut, Anda akan dapat menggunakannya.
T : Apakah ada garansi produk?
J : Ya, jika program Anda terima dalam keadaan rusak dan tidak dapat menampilkan laporan keuangan sesuai data yang diinput, Anda dapat menghubungi kami untuk penggantian program dengan versi dan nama perusahaan yang sama dalam jangka waktu 3 minggu dari tanggal pengiriman.
T : Berapa lama saya menerima CD Program sejak saya transfer pembayaran ?
J : Jangka Waktu pengiriman tergantung pada wilayah dimana anda berada. Dari pengalaman kami kiriman berkisar 2 - 7 hari, sedangkan untuk pengiriman via email akan kami kirimkan paling lambat dalam waktu 1 x 24 jam.
T : Apakah bisa memilih pengiriman dengan paket kilat / express ?
J : Ongkos kirim yang kami tetapkan adalah ongkos kirim untuk pengiriman biasa [bukan kiriman kilat/expres]. Apabila anda membutuhkan pengiriman cepat, silakan beritahu kami. Untuk tarif pengiriman , bisa Anda cek di website Tiki-JNE : www.tikijne.co.id dengan memasukan tujuan barang, dari : Tangerang & ke: "Nama kota Anda."
T : Bagaimana kami tahu bahwa setelah kami transfer pembayaran program akan dikirim ?
J : Nomor resi dapat langsung kami SMS-kan atau Email-kan kepada anda setelah pengiriman kami lakukan sehingga anda dapat langsung mengecek (tracking) pada website : www.tikijne.co.id. Untuk melihat bukti pengiriman kepada beberapa customer kami, Anda bisa mengklik link ini : cek bukti kirim
T : Apakah ada jurnal umum dan buku besar khusus pada program Axcel ?
J : Program Axcel kami rancang untuk membuat laporan keuangan dengan mudah, jadi jurnal umum dan buku besar tidak perlu lagi dibuat secara khusus, namun bila anda ingin melihat perincian seperti yang terdapat pada buku besar pada umumnya, maka anda tetap dapat melihatnya dengan menggunakan fungsi short pada ms excel di setiap lembar kerja. Pada dasarnya semua rangkaian yang dibutuhkan untuk membuat laporan keuangan sudah kami lengkapi, hanya saja kami mempermudah langkah kerja anda dengan sistem yang kami rancang.
T : Apakah worksheet KAS & BANK dapat ditambah ?
J : Worksheet tidak dapat ditambah, kami telah menyediakan beberapa pilihan produk untuk memenuhi kebutuhan anda [lihat perbandingan produk untuk lebih jelasnya].
